Comment supprimer mes données personnelles ?

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte lenergietoutcompris.fr en envoyant un e-mail au service client à l'adresse suivante: donnees.personnelles@lenergietoutcompris.fr

La suppression de votre compte entraîne immédiatement le blocage de l'accès à votre compte.

En l’absence de demande de suppression du compte, les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle. Après 5 ans sans contact commercial, la société éditrice du Site supprimera automatiquement du Site les données à caractère personnel recueillies. 

Dans le cadre de la constitution du dossier de demande de Prime et de son dépôt après des autorités publiques, les données recueillies sont par ailleurs traitées et conservées par TotalEnergies, comme précisé dans l’attestation sur l’honneur.